Expédition et retours

Nous expédions dans le monde entier !

Frais de livraison

Les frais de livraison dépendront de votre localisation et seront calculés automatiquement avant de confirmer votre achat.

• 📍 Espagne (Péninsule ) : 4,95 € / gratuit pour toute commande supérieure à 150 €

• 🇪🇺 Union européenne :

◦ Standard : 12,99 € / gratuit à partir de 200 € d'achat

◦ Express : 15 €

• 🌍 Reste du monde :

◦ Standard : 19,99 € / gratuit à partir de 250 € d'achat

◦ Express : 25 €

Expédition aux îles Canaries ou hors d'Europe

Étant situés en Espagne (péninsule ) , les envois internationaux peuvent être soumis à des droits de douane et taxes distincts des frais de port. Ces frais, fixés par chaque autorité locale, sont à la charge de l'acheteur et payables à réception du colis.

Délais de livraison approximatifs

• 📍 Espagne et Portugal (Péninsule ) : 24 – 48 heures ouvrables.

• 🇪🇺 Europe (expédition express ) : 1 à 3 jours ouvrables.

• 🇪🇺 Europe (expédition standard) : 3 à 5 jours ouvrables.

• 🌍 International : 5 – 7 jours ouvrables . 

Veuillez noter que pendant les périodes de pointe (soldes, Noël, etc.), les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs et, bien que nous travaillions avec les meilleurs coursiers, nous ne pouvons être tenus responsables des retards indépendants de notre volonté.

 

Chez Nurrk , nous souhaitons que vous profitiez de vos achats sans souci. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait, vous pouvez facilement retourner vos articles ou demander un échange ou une taille dans les 30 jours suivant la date de livraison.

Pour demander un remboursement, entrez simplement votre numéro de commande et votre code postal ici.

Le prix du retour dépend de votre localisation :

• Espagne et Portugal : 4,99 €

• Europe : 12,99 €

• Reste du monde : 19,99 €

Une fois votre retour reçu et après vérification du parfait état des articles, nous procéderons au remboursement. Ce processus peut prendre jusqu'à 7 jours ouvrés .

CHANGEMENTS DE TAILLE

Chez Nurrk, nous comprenons que parfois, trouver la taille idéale du premier coup n'est pas facile .

C'est pourquoi nous vous offrons le premier échange gratuitement (nous prenons en charge les frais du nouvel envoi ).

IMPORTANT : Veuillez noter que pour les envois internationaux, les frais de douane ou taxes d'importation doivent être à la charge du client à destination.

Pour éviter tout problème, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles et, si nécessaire, d'utiliser notre service de consultation personnalisé avant de procéder à votre achat. 

Pour traiter votre changement, contactez simplement notre équipe du service client via WhatsApp au [ +34 646 686 746].

Nous serons heureux de vous accompagner tout au long du processus !